LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi pphoki untuk Malaysia

Dasar Privasi pphoki menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Roulette, slot seperti Aviator, dan rekod transaksi anda di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang perlu...

Akaun dan log masukKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
pphoki Dasar Privasi pphoki untuk Malaysia

Cara data anda dijaga di Malaysia

Dasar ini meliputi data yang anda berikan ketika membuka akaun pphoki, mengesahkan profil, menghubungi kami, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Data tersebut boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, kuki, serta sejarah transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data ini untuk mengendalikan akses, memproses permintaan sokongan, memeriksa

aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertikaian transaksi, dan mengekalkan rekod dalaman. Jika akses kepada permainan atau ciri tertentu tertakluk kepada lokasi, kami memproses isyarat teknikal yang munasabah untuk menilai wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut, dan kami mengehadkan capaian dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi privasi, keselamatan, dan sokongan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, pembetulan profil, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang digunakan dalam akaun pphoki anda. Kami akan semak identiti akaun sebelum membalas butiran sensitif, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang sah. Untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah, dan rujukan yang berkaitan supaya semakan lebih tepat.

Team online

E-mel privasi

Gunakan e-mel yang dipautkan kepada akaun anda dan nyatakan permintaan secara khusus, seperti salinan data, pembetulan profil, atau pertanyaan kuki. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran akaun.

Chat akaun

Chat dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang dasar, status permintaan, atau cara mengemas kini butiran profil. Elakkan menghantar kata laluan, kod sekali guna, atau gambar dokumen yang tidak diminta.

Semakan keselamatan

Jika anda melihat log masuk pelik atau perubahan profil yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami akan menilai rekod peranti, masa akses, dan perubahan akaun sebelum mencadangkan langkah seterusnya.

AMALAN AKAUN

Amalan privasi untuk akaun pphoki anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di sebalik skrin pphoki: data apa yang masuk, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama ia disimpan, dan cara...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data akaun yang anda berikan, data teknikal daripada peranti, dan rekod tindakan dalam lobi. Data ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki membantu akaun anda kekal stabil semasa menukar antara Live Roulette, slot, dan halaman transaksi. Sesetengah kuki mengingati pilihan paparan...

Keselamatan akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan profil, dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika isyarat teknikal menunjukkan risiko, kami boleh...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, data...

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun anda melalui saluran privasi kami. Sebelum bertindak, kami mengesahkan pemilikan...

Soalan privasi akaun Malaysia anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, serta data teknikal seperti alamat IP, peranti, dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengendalikan akses dan sokongan.

Rekod permainan membantu kami menyemak sesi, menyelesaikan pertanyaan akaun, dan menilai aktiviti yang tidak biasa. Contohnya, sesi Live Roulette atau Aviator boleh mempunyai cap masa, status, dan rujukan teknikal.

Kami menyimpan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang berkaitan dengan akaun, seperti jumlah, masa, dan status. Butiran ini digunakan untuk penyelarasan, semakan sokongan, dan rekod operasi.

Hubungi kami melalui e-mel atau chat akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan boleh dibuat mengikut rekod yang ada.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengecualikan data tertentu jika ia melibatkan keselamatan sistem, hak pihak lain, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, kestabilan halaman, dan pengesanan aktiviti berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Capaian dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau operasi akaun. Penyedia luar hanya menerima data yang perlu untuk tugasan tertentu dan tertakluk kepada kawalan kami.